24/7

+7 (495) 644-47-49

Задать вопрос
Меню

Возврат

Согласно Закону “О защите прав потребителей” вы можете произвести возврат продовольственных и непродовольственных товаров. 

Возврат продуктов питания невозможен в том случае, если не являются просроченными, то есть подлежат употреблению по назначению 

Возврат непригодных к употреблению продуктов производится в следующих случаях:

1. Истек срок годности продукта;
2. Продукт имеет нехарактерный запах;
3. Продукт имеет нехарактерный цвет;
4. Описание продукта питания не соответствует действительности. 
5. Наличие в продукте питания инородных предметов.

В случае, если хотя бы одно из вышеперечисленных условий имеет место, продукт питания подлежит возврату в магазин. 

Чтобы произвести возврат вам необходимо:

1. Привезти в магазин приобретенный продукт ненадлежащего качества, который подлежит возврату. 
2. Чек, платежное поручение, подтверждающее покупку данного продукта,
3. Паспорт (для заполнения заявления на возврат);

Образец претензии на возврат продукта вам предоставит продавец в офисе магазина "Польза есть" по адресу: 119331, Москва, проспект Вернадского, д. 29, оф. ПОМЕЩЕНИЕ I, ОФИС 4

Если у вас возникли вопросы, связанные с возвратом продукции ненадлежащего качества, вы можете обратиться к нашим специалистам:

Тел. +7 (495) 644-47-49
E-mail: help@polzaest.com


Подписывайся на рассылку
Присоединяйся к нам